وكالة النهرين
أعلن البنك المركزي العراقي، اليوم
الثلاثاء، إطلاق منصة إدارة الشكاوى للمواطنين.
وجاء في بيان، تلقته "النهرين" ان
إطلاق هذه المنصة يأتي تماشياً مع الجهود الحثيثة التي يبذلها البنك في عملية
التحول الرقمي لاستقبال الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع
القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي
لهذا البنك".
ونبَّه البنك المركزي وفقا للبيان الجمهور
إلى إمكانية تقديم الشكاوى، انطلاقاً من يوم الاحد الموافق 5/1/2025 عبر الموقع
الرسمي للبنك في نافذة منصة الشكاوى، أو من خلال منصة أور الحكومية، أو الرابط
الإلكتروني.