ابدى مواطنون استياءهم الشديد، من الاليات المعقدة التي اعتمدتها وزارة التجارة في التطبيق الالكتروني الخاص بتحديث معلومات البطاقة التموينية.
واستطلعت "النهرين"، آراء مواطنين قاموا بالدخول للتطبيق الالكتروني، لتحديث البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية، اكدوا بأن مراحل التحديث "معقدة جدا"، لاسيما في مرحلة التقاط الصور، متهكمين بالقول ان "التطبيق يطلب صوراً مفلترة".
المواطنون اكدوا بأن استمرار آليات التحديث بهذا التعقيد، يسهم بحالة عزوف كبيرة من المواطنين عن التحديث، سيما وان فئات كثيرة من المجتمع العراقي يواجهون صعوبة في موضوع التحديث الالكتروني للبيانات الشخصية، متهمين وزارة التجارة بتعمد وضع هذه الاليات المعقدة، وبشكل يبعث برسائل سلبية تسهم تعطّل استلام المواطنين للمواد التموينية.
وطالب مختصون، وزارة التجارة، باجراء تغييرات على التطبيق الالكتروني تسهّل إجراءات تحديث البيانات للمواطنين، واستحداث قسم خاص لخدمة المواطنين، الذين يواجهون صعوبة في استخدام التطبيقات الالكترونية ومساعدتهم في تحديث بياناتهم.